1. Organizator

Organizatorem zajęć prowadzonych online oferowanych za pośrednictwem strony www.bakasanaonline.pl jest Studio Karo sp. z o.o., zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0001121189, NIP 9512602534, REGON 529366645 (dalej jako: “Organizator”).

Organizator jest również właścicielem wszystkich innych treści oferowanych za pośrednictwem strony www.bakasanaonline.pl, w tym kursów wideo do samodzielnego odtworzenia.

2. Definicje:

Zajęcia - lekcje indywidualne oraz zajęcia grupowe organizowane przez Organizatora w formule online w czasie rzeczywistym.

Kurs – zestaw materiałów zarejestrowanych w formie audio, wideo, pisemnej, oferowany do samodzielnego odtworzenia.

Uczestnik – osoba uczestnicząca w Zajęciach lub korzystająca z Kursu.

Instruktor – osoba prowadząca Zajęcia.

3. Udział w Zajęciach i Kursach

3.1. Zasady udziału w Zajęciach.

Uczestnikiem Zajęć może być osoba pełnoletnia.

Uczestnik przed przystąpieniem do Zajęć ma obowiązek upewnić się, że nie istnieją przeciwwskazania zdrowotne do wzięcia przez niego udziału w zajęciach.

Uczestnik ma obowiązek poinformować Instruktora o przebytych kontuzjach, urazach i zaleceniach lekarskich odnośnie pracy z ciałem, w szczególności o konieczności unikania wybranych ćwiczeń.

Uczestnik ma obowiązek poinformować Instruktora w przypadku wystąpienia bólu lub nagłego pogorszenia samopoczucia podczas Zajęć.

3.2. Zasady udziału w Kursach

Uczestnik przed przystąpieniem do wykonywania ćwiczeń prezentowanych w ramach Kursu ma obowiązek upewnić się, że nie istnieją przeciwwskazania zdrowotne do wykonywania przez niego tego rodzaju ćwiczeń.

4. Korzystanie z serwisu www.bakasanaonline.pl.

4.1. Administrator serwisu

Studio Karo sp. z o.o., zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0001121189, NIP 9512602534, REGON 529366645 jest administratorem (dalej: “Administrator”) serwisu www.bakasanaonline.pl (dalej: “Serwis”).

4.2. Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy zawartej na odległość

Uczestnik będący konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość za pośrednictwem Serwisu w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny oraz bez ponoszenia kosztów. Termin do odstąpienia od umowy liczony jest od daty zakupu produktu (Kursu lub dostępu do Zajęć). Konsument, który chce skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, powinien poinformować Administratora o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia w formie maila na adres info@bakasanaonline.pl.

W przypadku odstąpienia od umowy przez konsumenta, Administrator zobowiązany jest zwrócić konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Administratora oświadczenia konsumenta odstąpieniu od umowy.

Stosownie do art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umowy m.in. o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy.

Sytuacja taka występuje w przypadku, w którym Uczestnik będący konsumentem poprzez przystąpienie do korzystania z zakupionego Kursu lub dostępu do Zajęć przed upływem terminu do odstąpienia od umowy dotyczącej dostępu do Kursu lub Zajęć, wyrazi zgodę na wykonanie przez Administratora usługi polegającej na prowadzeniu zajęć lub dostarczenia dostępu do Kursu przed upływem okresu do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

4.3. Akceptowane metody płatności

Uczestnik może dokonać płatności jedynie za pomocą bramki płatniczej Mollie – usługi świadczonej przez Mollie B.V., zarejstrowanej w Netherlands Chamber of Commerce (KvK) pod numerem 30204462, z siedzibą w Amsterdamie, pod adresem Keizersgracht 126, 1015 CW, Amsterdam, Netherlands.

4.4. Informacja o procedurze reklamacyjnej

Uczestnik może zgłosić reklamację dotyczącą działania Serwisu oraz świadczonych usług pisemnie na adres Raszyńska 12/5, 05-500 Piaseczno lub mailowo na adres email: info@bakasanaonline.pl. W reklamacji należy zawrzeć swoje dane kontaktowe, informacje dotyczące reklamowanego produktu lub usługi, opis i dokumentację wykazanej wady oraz oczekiwania Uczestnika co do rozwiązania zaistniałego problemu. Administrator rozpatruje reklamacje i udziela odpowiedzi w terminie 30 dni w formie mailowej.

4.5. Odwoływanie Zajęć przez Organizatora

Zajęcia mogą zostać odwołane w przypadku nagłej nieobecności Instruktora. W takich przypadkach Organizator zobowiązuje się zaoferować alternatywny termin odbycia Zajęć lub zapewnić Uczestnikowi dostęp do Kursu, którego zawartość odpowiada odwołanym Zajęciom.

Uczestnik zobowiązany jest do utrzymywania w Serwisie swoich aktualnych danych teleadresowych, aby otrzymywać komunikację o ewentualnych odwołanych zajęciach.